الشروط والأحكام

١. قبول هذه الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام مؤسستك لمنصة StokSource — وحدة المخزون (StokTrack) ووحدة المشتريات (SourceTrack)، وبوابة المورّدين المتاحة لمورّديك، وكل الخدمات المرتبطة المقدمة عبر stoksource.com ("المنصة"). بإنشائك حسابًا، أو باستخدامك المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط نيابةً عن المؤسسة التي تمثلها، وتؤكد أنك مخوَّل بإلزامها.

إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تنشئ حسابًا ولا تستخدم المنصة.

٢. الخدمة

StokSource خدمة برمجية بالاشتراك. تشترك مؤسستك في وحدة واحدة أو أكثر، وما يتاح لك تحدده الوحدات وفئة الخطة في اشتراكك. يجوز لنا إضافة ميزات في وحدة أو تغييرها أو إيقافها، بشرط ألا يقلّص التغيير جوهريًا الوظيفة الأساسية لما اشتركت فيه خلال فترة مدفوعة.

تُحفظ بياناتك في قاعدة بيانات مخصصة لمؤسستك وحدها. لا يمكن لأي عميل آخر الوصول إليها، ولا يرى مورّدوك إلا المستندات الموجهة إليهم (أوامر الشراء وطلبات التسعير والسجلات التي يقدمونها بأنفسهم).

٣. الحسابات والأمان

أنت مسؤول عن الحسابات التي تنشئها مؤسستك، وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن الأفعال المتخذة من خلالها. الأدوار والصلاحيات داخل المنصة أمرها إلى مؤسستك؛ ومنح صلاحية قرارك أنت لا قرارنا.

أخطِرنا دون تأخير على support@stoksource.com إذا اشتبهت في اختراق أي حساب.

٤. الرسوم والدفع

تبدأ الحسابات الجديدة بتجربة مجانية. عند انتهاء التجربة يتطلب الاستمرار اشتراكًا مدفوعًا نشطًا: رسم كل وحدة مشترَك بها، وأي إضافات، وأي سعة إضافية (مستخدمون، مسؤولون، تخزين) فوق المخصصات المشمولة، ويُحصَّل شهريًا مقدمًا. الأسعار مقوَّمة بالدولار الأمريكي؛ وقد تُحمَّل البطاقات الصادرة في المنطقة بما يعادلها بالريال القطري بسعر تحويل ثابت.

تُعالج المدفوعات عبر MyFatoorah؛ ولا نخزن سوى مرجع رمزي (Token) لبطاقتك، ولا نخزن رقم البطاقة أبدًا. قد يُجرى خصم صغير للتحقق من البطاقة عند حفظها ويُردّ تلقائيًا.

إذا فشل تحصيل تجديد فسنعيد المحاولة ونخطرك. وقد يُعلَّق الوصول ما دام الاشتراك غير مسدد. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقضي القانون بغير ذلك؛ والإلغاء يوقف التجديدات المقبلة ويستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

٥. بياناتك

كل ما تسجله مؤسستك على المنصة — أصناف ومخزون ومورّدون ومستندات ومعاملات — هو بياناتك أنت. لا نعالجها إلا لتقديم الخدمة، ولا نبيعها، ولا نستخدمها لمنافستك.

أنت مسؤول عن قانونية البيانات التي تخزنها، بما فيها أي بيانات شخصية لموظفيك وجهات اتصالك. وعند إنهاء حسابك سنوفر، بناءً على طلب كتابي يقدَّم خلال 30 يومًا، تصديرًا معقولًا لبياناتك قبل حذفها.

٦. المورّدون والمجتمع

تتيح لك المنصة دعوة المورّدين واستلام مستنداتهم، و— حيثما تشمل خطتك ذلك — اكتشاف المورّدين المدرجين في مجتمع StokSource. إن StokSource أداة وليست طرفًا في تجارتك: فالعقود المبرمة عبر المنصة لسلع أو خدمات (أوامر الشراء وعروض الأسعار والفواتير) هي بين مؤسستك والمورّد وحدهما.

شارة "موثَّق" في المجتمع تعني أن StokSource راجعت معلومات قدمها المورّد في وقت من الأوقات. وهي ليست ضمانًا لملاءة المورّد أو جودته أو أدائه، ولا تغني عن إجراءات الاعتماد والامتثال الخاصة بمؤسستك.

٧. المورّدون واستخدام البوابة

هذا البند موجَّه إلى شركات المورّدين لا إلى المشتركين. فبتسجيل حساب مورّد، أو قبول دعوة مشترٍ، أو استخدام بوابة المورّدين، يوافق المورّد على هذه الشروط نيابةً عن الشركة التي يمثلها ويؤكد أنه مخوَّل بإلزامها. وتُنشر شروط المورّدين الكاملة في صفحة شروط المورّدين المرتبطة أعلى هذه الصفحة، وهي ما يقبله المورّد عند التسجيل؛ وعند الاختلاف بينهما تسري تلك الشروط على علاقة المورّد.

تتيح البوابة للمورّد استلام أوامر الشراء وإقرارها، والرد على طلبات عروض الأسعار، وتقديم الفواتير، وإدارة كتالوج أصنافه وأسعاره، وتبادل الرسائل، وإدارة ملفه التعريفي ومستنداته. ويمكن لحساب مورّد واحد أن يخدم عدة مؤسسات مشترية، ولا يرى كل مشترٍ سوى المستندات المتبادلة بينه وبين ذلك المورّد. والوصول إلى البوابة لخدمة مشترٍ مجاني للمورّد.

الإدراج في مجتمع StokSource اختياري، ومجاني في السنة الأولى للمورّد؛ وبعدها يكلّف البقاء مدرجًا 20 دولارًا أمريكيًا شهريًا. ويؤدي عدم السداد إلى حجب الإدراج — فتُزال الشركة من الدليل ومن اكتشاف المشترين الجدد — لكنه لا يقطع أبدًا وصولها إلى المشترين الذين تخدمهم بالفعل: إذ تستمر أوامر الشراء وطلبات العروض والفواتير مع المشترين الحاليين في العمل.

يجب أن يكون كل ما ينشره المورّد أو يودعه — الملف التعريفي والكتالوج والأسعار وعروض الأسعار والفواتير ومستندات الشركة — دقيقًا وحديثًا ومملوكًا له. وتعني علامة "موثَّق" أن StokSource راجعت معلومات قدّمها المورّد في وقت معيّن؛ وهي تُمنح وفق تقديرنا، ويجوز سحبها إذا تبيّن عدم دقة المعلومات، وليست تزكيةً للمورّد.

ليست StokSource طرفًا في التعامل التجاري. فالعقود المبرمة عبر المنصة تكون بين المشتري والمورّد وحدهما، ويبقى اعتماد المورّد في قائمة موردي المشتري، وسداد فواتيره، وشروط التعامل، أمورًا بينهما. وتصبح المستندات التي يودعها المورّد لدى مشترٍ جزءًا من سجل التزام ذلك المشتري تجاه المورّد؛ ويمكن رفع نسخة أحدث، لكن النسخ المودعة تبقى جزءًا من السجل الذي بُني عليه الاعتماد.

لا تكون عروض أسعار المورّد وأسعاره ومستنداته مرئية إلا للمشتري الموجَّهة إليه — لا لمشترين آخرين ولا لمورّدين آخرين. ويمكن للمورّد إلغاء إدراجه أو التوقف عن استخدام البوابة في أي وقت؛ ويحتفظ المشترون الذين خدمهم بالمستندات المتبادلة معهم بالفعل لأنها جزء من سجلاتهم.

٨. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام المنصة لمخالفة القانون، أو انتهاك حقوق الغير، أو نقل برمجيات خبيثة، أو محاولة وصول غير مصرح به إلى بيانات عملاء آخرين، أو إعادة بيع الخدمة دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تعرّض المنصة أو العملاء الآخرين للخطر.

٩. التوفر والدعم

نسعى لإبقاء المنصة متاحة في كل الأوقات لكننا لا نعد بخدمة غير منقطعة. ويُعلن عن الصيانة المخططة حيثما أمكن عمليًا. يقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني support@stoksource.com.

١٠. المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون: تُقدَّم المنصة "كما هي"؛ ولسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو فوات ربح، أو فقدان بيانات ناتج عن أحداث خارج سيطرتنا المعقولة؛ وتنحصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن المنصة أو المتصلة بها في أي فترة 12 شهرًا في الرسوم التي دفعتها مؤسستك عن المنصة في تلك الفترة.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد مسؤوليةً لا يجيز القانون استبعادها.

١١. الإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من شاشة الفوترة. ويجوز لنا إنهاء حساب أو تعليقه عند إخلال جوهري بهذه الشروط، أو عند عدم السداد، أو حيثما يقتضي القانون. تبقى المواد ٥ و١٠ و١٢ و١٣ نافذة بعد الإنهاء.

١٢. برامج المحاسبة المرتبطة

حيثما تشمل باقتك ذلك، يجوز لك ربط StokSource ببرنامج محاسبة خارجي مثل QuickBooks Online ("برنامج المحاسبة"). الربط اختياري، وتبدأه أنت، ويتطلب منك تفويض StokSource من داخل ذلك البرنامج. ينظّم هذا القسم ذلك الربط ويشكّل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لتطبيقاتنا المحاسبية.

ما نقرؤه. بتفويض منك نقرأ شجرة حساباتك ورموز الضريبة وسجلات المورّدين اللازمة لمطابقة مورّديك. نقرأ ذلك لتتمكن من ترميز الفواتير على حسابات حقيقية ولترحيل المستندات بشكل صحيح. لا نقرأ كشوف حساباتك البنكية ولا الرواتب ولا فواتير عملائك ولا قوائمك المالية.

ما نكتبه. ننشئ ونحدّث سجلات المورّدين والفواتير الدائنة ومدفوعاتها المقابلة لفواتير المورّدين التي اعتمدتها في StokSource وللمدفوعات التي سجّلتها. لا يُكتب في دفاترك شيء لم تعتمده داخل StokSource، ولا تُرحَّل أبداً فاتورة غير معتمدة.

ما نخزّنه. نخزّن رموز الوصول والتحديث التي تُبقي الاتصال قائماً، مشفّرة أثناء التخزين، مع المعرّفات التي تربط سجل StokSource بنظيره في برنامج المحاسبة. لا ننسخ دفتر الأستاذ ولا ميزان المراجعة ولا القوائم المالية إلى StokSource.

لا نبيع البيانات المستمدة من برنامج المحاسبة ولا نؤجّرها ولا نشاركها، ولا نستخدمها للإعلانات ولا لتدريب النماذج ولا لأي غرض غير تشغيل الميزات التي فعّلتها.

مسؤولياتك. أنت مسؤول عن دقة الترميز الذي تطبّقه، وعن مراجعة ما يُرحَّل إلى دفاترك، وعن التزاماتك المحاسبية والضريبية. تنقل StokSource سجلات اعتمدتها بالفعل؛ وهي ليست محاسباً، ولا تقدّم مشورة محاسبية أو ضريبية، ولا تحلّ محل مراجعتك أو مدقّقك.

قطع الاتصال. يمكنك قطع الاتصال في أي وقت، من StokSource أو من داخل برنامج المحاسبة. يوقف قطع الاتصال كل قراءة وكتابة لاحقة، ونحذف الرموز المخزّنة. تبقى المستندات المرحَّلة في دفاترك وتتولى إدارتها هناك؛ وتُحفظ المعرّفات الرابطة حتى لا تؤدي إعادة ربط الشركة نفسها إلى تكرارها.

الأطراف الثالثة. Intuit وغيرها من مزوّدي برامج المحاسبة ليست طرفاً في هذه الاتفاقية، ولا تُقرّ StokSource، وليست مسؤولة عن المنصة. يظل استخدامك لذلك البرنامج خاضعاً لاتفاقك مع مزوّده، وتوافره وحدود معدلاته وتغييرات أنظمته خارجة عن سيطرتنا.

١٣. التعديلات والقانون الحاكم

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وسيُخطَر بالتغييرات الجوهرية داخل المنصة أو بالبريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من نفاذها، ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد ذلك التاريخ قبولًا لها. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، ولمحاكم قطر الاختصاص الحصري.

آخر تحديث لهذه الشروط في 21 أغسطس 2026.